Corsi in Presenza – Acconti e Prenotazioni

Per tutti i corsi in presenza organizzati da AMARTI ACADEMY, il versamento dell’acconto serve a riservare il posto e bloccare la data scelta.

L’acconto versato ha natura di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile e viene trattenuto a copertura dei costi organizzativi e della riserva del posto.

In caso di impossibilità a partecipare al corso da parte della cliente, l’importo versato verrà convertito in un buono di pari valore utilizzabile per l’acquisto di altri corsi AMARTI, sia online che in presenza.

Nel caso in cui il corso venga annullato da AMARTI ACADEMY, ad esempio per il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la cliente potrà scegliere tra il rimborso integrale dell’importo versato oppure un buono di pari valore utilizzabile per l’acquisto di altri corsi AMARTI.

Il buono resterà utilizzabile esclusivamente sul nostro store o per future prenotazioni presso la nostra accademia.

Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se acquisti in qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente e indicate più avanti.

Come Avviare un Reso

Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una comunicazione all'indirizzo info@amartinailbrand.it, indicando:

• Nome e cognome;
• Numero d'ordine;
• Prodotto o prodotti per i quali si richiede il recesso;
• Data dell'ordine e data di ricezione;
• Data della richiesta.

Dopo aver ricevuto la tua comunicazione ti invieremo le istruzioni per la spedizione. Ti chiediamo di non inviare pacchi senza averci prima contattato, per permetterci di gestire il reso correttamente e senza ritardi.

I resi dovranno essere spediti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:

AMARTI ACADEMY
Piazza Martiri Partigiani 12
41049 Sassuolo (MO)

Spese di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciato e di imballare accuratamente il prodotto: AMARTI non è responsabile di eventuali smarrimenti o danni avvenuti durante il trasporto di ritorno.

Condizioni del Prodotto Restituito

Ti chiediamo di restituire l'articolo completo di tutte le sue parti e accessori, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e, ove possibile, nell'imballaggio originale, insieme alla prova d'acquisto.

Puoi maneggiare il prodotto solo nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Se l'articolo restituito risulta utilizzato, danneggiato o incompleto oltre tale misura, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del suo valore.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull'esito.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Potremo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino alla prova della loro spedizione, se precedente. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

In caso di recesso dall'intero ordine, rimborseremo anche le spese di consegna iniziali eventualmente pagate, nella misura corrispondente alla tariffa di spedizione standard più economica da noi offerta.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente;
• prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non si prestano ad essere restituiti e che sono stati aperti dopo la consegna;
• contenuti digitali e corsi online, alle condizioni indicate nella sezione dedicata.

Alcuni prodotti classificati come materiali pericolosi o infiammabili sono soggetti a limitazioni di trasporto. In caso di reso di questi articoli, ti invitiamo a contattarci prima della spedizione per concordare le modalità corrette.

Contenuti Digitali e Corsi Online

I corsi online e gli altri contenuti digitali forniti tramite accesso immediato alla piattaforma sono considerati contenuti digitali non forniti su supporto materiale.

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, per i corsi online il diritto di recesso decade qualora il cliente abbia espressamente accettato l'inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e preso atto della conseguente perdita del diritto di recesso.

Con l'accettazione dei Termini e Condizioni e dell'Informativa sui Resi, il cliente che acquista un corso online accetta l'attivazione immediata dell'accesso al contenuto digitale secondo le modalità indicate durante l'acquisto.

Acquisti con Partita IVA

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo è riservato ai consumatori. Per gli acquisti effettuati da professionisti e aziende con Partita IVA non è previsto il diritto di recesso, ferme restando le garanzie per difetti di conformità previste dalla legge.

Danni e Problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci il prima possibile in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così da poter risolvere rapidamente il problema. In questi casi le spese di restituzione sono a nostro carico.

Sostituzioni

Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, una volta gestito il reso, effettuare un nuovo ordine.

Garanzie

Tutti i nostri prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti), della durata di 24 mesi dalla consegna.

Eventuali riparazioni o sostituzioni non estendono la durata della garanzia.