Corsi in Presenza – Acconti e Prenotazioni

Per tutti i corsi in presenza organizzati da AMARTI ACADEMY, il versamento dell’acconto serve a riservare il posto e bloccare la data scelta.

L’acconto versato ha natura di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile e viene trattenuto a copertura dei costi organizzativi e della riserva del posto.

In caso di impossibilità a partecipare al corso da parte della cliente oppure nel caso in cui il corso non venga confermato per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, l’importo versato verrà convertito in un buono di pari valore utilizzabile per l’acquisto di altri corsi AMARTI, sia online che in presenza.

Il buono resterà utilizzabile esclusivamente sul nostro store o per future prenotazioni presso la nostra accademia.

La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.

Condizioni per il Reso

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve avere tutti i cartellini, eventuali sigilli integri e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Come Avviare un Reso

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@amartinailbrand.it.

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

AMARTI ACADEMY
Piazza Martiri Partigiani 12
41049 Sassuolo (MO)

Gestione del Reso

Se il reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Danni e Problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così da poter risolvere rapidamente il problema.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili

Non possono essere restituiti i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Per motivi igienici e di tutela della salute, non possono inoltre essere restituiti i prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e che non si prestano ad essere restituiti.

Alcuni prodotti classificati come materiali pericolosi o infiammabili ai sensi della normativa vigente potrebbero non essere idonei al reso. Per qualsiasi dubbio su uno specifico articolo, ti invitiamo a contattarci prima di procedere con la richiesta di reso.

Contenuti Digitali e Corsi Online

I corsi online e gli altri contenuti digitali forniti tramite accesso immediato alla piattaforma sono considerati contenuti digitali non forniti su supporto materiale.

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso decade nel momento in cui il cliente richiede l'accesso immediato al contenuto digitale e prende atto della perdita del diritto di recesso.

Con l'acquisto e l'attivazione del corso online, il cliente accetta espressamente l'inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e riconosce la conseguente perdita del diritto di recesso.

Sostituzioni

Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine.

Periodo di Ripensamento di 14 Giorni (UE)

Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo.

L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con imballaggio originale e prova d'acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull'esito.

Se approvato, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Per esercitare tale diritto, contatta il servizio clienti all'indirizzo info@amartinailbrand.it.

Modulo di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso puoi inviare una comunicazione all'indirizzo info@amartinailbrand.it, indicando:

• Nome e cognome;
• Numero d'ordine;
• Prodotto o prodotti per i quali si richiede il recesso;
• Data dell'ordine e data di ricezione;
• Data della richiesta.

Garanzie

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalle garanzie previste dalle normative europee sui beni di consumo.

Eventuali riparazioni o sostituzioni non estendono la durata della garanzia.